Privacidad y términos

Última actualización: 27 de julio de 2026

Esta página explica dos cosas distintas: qué pasa con la información cuando visitas este sitio, y qué reglas generales aplican si decides contratar el servicio.

Sobre el alcance de este documento. Lo que sigue describe el sitio web y resume las condiciones del servicio. El contrato de prestación y el acuerdo de tratamiento de datos son documentos aparte, que se firman antes de que Orbital Analytics reciba ningún dato de tu empresa. Si quieres revisarlos antes de decidir, los enviamos sin compromiso.

Qué recogemos en este sitio

Prácticamente nada. Esta página no tiene formularios, no pide correo, no usa cookies de seguimiento y no tiene analítica de terceros. No se crea ningún perfil de quien la visita.

Lo único que sale hacia afuera es la carga de las tipografías desde el servicio de fuentes de Google, que por su naturaleza recibe la dirección IP del visitante. Es un comportamiento estándar de la web y no lo usamos para identificar a nadie.

Cuando nos escribes

Si nos contactas por WhatsApp o por correo, conservamos esa conversación y los datos que nos compartas en ella con un único fin: responderte y, si avanzamos, preparar la propuesta. No los vendemos, no los cedemos y no los usamos para enviarte publicidad que no hayas pedido.

Puedes pedirnos en cualquier momento que borremos esa conversación y lo hacemos.

Los datos de tu empresa, si llegas a contratar

Aquí está lo importante, y lo decimos en el mismo orden en que suele preguntarse:

Los datos son de tu empresa, no nuestros. Nosotros solo los procesamos para prestarte el servicio que contrataste.
Ningún otro cliente puede ver tu información. La separación está hecha en la base de datos misma, no solo en el código.
Van cifrados mientras viajan y mientras están guardados, con copias de seguridad diarias.
Tú decides quién ve qué dentro de tu propia empresa: cada persona accede solo a las áreas que le asignes.
Quedan alojados en servidores fuera de Colombia. Eso se declara de forma expresa en el contrato, junto con las condiciones que exige la ley colombiana para la transferencia internacional de datos.
Si te retiras, se borran. Te entregamos tu información, eliminamos las bases activas y te damos un certificado de eliminación con fecha. Las copias de seguridad se vencen solas dentro de los 30 días siguientes: nadie puede borrar un dato de una copia histórica al instante, y preferimos decirlo así en vez de prometer algo imposible.

Tratamos datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias. En esa relación, tu empresa actúa como responsable del tratamiento y Orbital Analytics como encargado.

Sobre el servicio y los precios

Los precios publicados están en pesos colombianos y no incluyen IVA.
La implementación está incluida en los tres planes.
No hay permanencia obligatoria: puedes cambiar de plan o retirarte cuando quieras.
Las sesiones en vivo incluidas corresponden a cada mes y no se acumulan de un mes a otro.
La App de Gestión es un módulo adicional que se contrata aparte.
La revisión técnica previa no tiene costo y no obliga a contratar.
El precio del Círculo Fundador se conserva mientras el servicio no se interrumpa. Si el cliente se retira, el beneficio se pierde.

Tus derechos

Como titular de datos personales puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tu información, y revocar la autorización otorgada. Para ejercer cualquiera de esos derechos escríbenos y te respondemos dentro de los plazos que fija la ley.

Cómo contactarnos

WhatsApp: +57 302 126 8222
Correo: eziolostracco@gmail.com
Colombia.

Si algo de lo que dice esta página no coincide con lo que te explicaron, escríbenos: lo corregimos o te lo aclaramos. Preferimos una pregunta incómoda hoy que un malentendido después.